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1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다. 수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
- 가맹 및 상담 문의: 가맹 및 상담을 의뢰하고자 하는 이용자의 본인 확인 및 최적의 서비스 제공
- 마케팅 및 서비스 개선: 마케팅 자료 활용, 서비스 이용 기록 분석을 통한 맞춤형 서비스 제공
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
| 구분 |
수집 항목 |
수집 방법 |
| 필수 항목 |
이름, 연락처, 회사명(업체명), 문의내용, 이메일 주소 |
홈페이지 온라인 문의 게시판 |
| 자동 수집 |
서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 |
생성정보 수집 툴을 통한 수집 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 보존
- 보존 항목: 업체명, 고객명, 이메일 주소, 전화번호, 기타 선택 항목
- 보존 기간: 1년
- 보존 사유: 고객사의 원활한 서비스 제공 및 재문의 시 확인 용도
나. 관련 법령에 의한 보존
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 본인확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기절차: 목적이 달성된 정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 본인 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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7. 개인정보 관리책임자 및 민원 서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
주식회사 다원티엔티 개인정보 관리책임자
- 성명: 박근섭
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- 이메일: support@dawontnt.co.kr
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- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
